Retours et Échanges
Chez KIRAKUCO, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si votre article de mode ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour vérifié par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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